Management

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MANAGEMENT ILLUSTRE PAR LE CINEMA
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ENTREPRISE ET MANAGEMENT

 

Couverture du livre 'le management illustré par le cinéma' de Patrick butteauPatrick Butteau est titulaire d’une maîtrise de gestion des entreprises, maître praticien en programmation neuro-linguistique (PNL). Il a enseigné les nouveaux modes de communication à l’université Paris XII.

 

Parce que le cinéma est un excellent révélateur de caractères, il  devient un outil de premier choix dans l’analyse des comportements  pour un meilleur management. Partant, le mariage de ces deux domaines  a priori sans relation directe prend tout son sens dans cet ouvrage et s’avère être une belle réussite.  Pour tous les managers qui s’interrogent et souhaitent obtenir des conseils pragmatiques afin d’améliorer leurs techniques relationnelles.

 

Sommaire : Scène 1 : Créer la relation ; Scène 2 : Créer les conditions physiques du dialogue ; Scène 3 : Dialoguer oralement efficacement ; Scène 4 : Être ouvert aux autres ; Scène 5 : Fixer des objectifs ; Scène 6 : Faire preuve de courage ; Scène 7 : Évaluer un résultat, faire preuve de feed back ; Scène 8 : Sortir du cadre / de la boîte logique ; Scène 9 : Déléguer / Contrôler ; Scène 10 : Prendre la bonne décision ; Scène 11 : Gérer efficacement une tension, un conflit ; Scène 12 : Motiver son équipe.

 

14 x 22 cm - 208 pages - 19,95 € - ISBN 978-289603247-1

 

PRATIQUES DE VENTE EN ASSURANCE-VIE
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ENTREPRISE ET MANAGEMENT

 

Thierry Scheur, Céline Huet

 

Faut-il être prétentieux ou audacieux pour affirmer que le temps des techniques de vente est révolu au profit des pratiques de vente ?

 

Non, il suffit d’être observateur pour s’en persuader ; c’est ce qu’ont fait les auteurs, faisant valoir les expériences de vente qu’ils ont vécues dans divers environnements.

L’assurance vie ou l’épargne à long terme sont en eff et des univers encore peu régis par les grandes théories de la vente ; les pratiques déployées par diverses forces de vente devenaient alors intéressantes à analyser et à exploiter, démontrant qu’en fait il n’existe guère de règles universelles dans ce domaine.

 

Chacun est en effet capable de trouver en soi la faculté ou les capacités à vendre,

parfois bien enfouies certes mais toujours latentes ; l’ouvrage cherche simplement à révéler celles qui sont propres à chacun. L’auteur propose d’utiliser ou de décortiquer des pratiques existantes pour que chacun se les approprie et démystifie ainsi cette matière a priori complexe.

 

14 x 22 cm - 160 pages - 2010 

LE MANAGEMENT PAR LA CONFIANCE
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Management et entreprise

 

Alain FRONTEAU : professeur au sein d’écoles de commerce et consultant associé dans un cabinet de conseil et stratégie d’entreprise. Il a publié de nombreux articles de recherche et participé à des colloques académiques sur les thèmes du

management. Il a également occupé des fonctions dans le monde de  l’entreprise (directeur général au sein d’un groupe  international).

 

L’auteur étudie les enjeux de la confiance dans le domaine du management et s’intéresse en particulier à son interactions avec le degré de satisfaction et de motivation des salariés. Il analyse ensuite plus précisément les outils de fidélisation des cadres et en dresse une liste récapitulative. Il évoque enfin les moyens de mesurer la performance des managers, des cadres et des salariés grâce à des systèmes élaborés d’évaluation et d’auto-évaluation.

Dans un contexte marqué par le départ des papy boomers et l’entrée en scène d’une nouvelle génération, cet ouvrage permet de faire le point sur les atouts d’une “méthode douce” de management.

Il s’adresse bien évidemment aux responsables d’entreprise, mais peut éclairer tout cadre ou étudiant soucieux du développement de  son plan de carrière.

 

Sommaire

LA MANAGEMENT PAR LA CONFIANCE : Confiance en soi ; Confiance à l’autre ; Construire avec les autres ; Confiance dans les structures ; Les formes de la confiance ; Comment devenir une équipe performante grâce à la confiance ; Confiance et performance pour soi ; La structure influence-t-elle les performances de l’entreprise ?; La communication, outil de performance ; LA RELATION SLARIALE : L’évolution de la relation salariale ; Le contrat psychologique ; Qu’est-ce que la fidélisation ?; Motivation et satisfaction, clé de la fidélisation ; Une réponse au pappy boom ; LA TYPOLOGIE DES SALARIÉS : La nouvelle génération ; Intérêt financier de fidéliser ses salariés ; Le développement de la marque employeur ; Equité et reconnaissance ; Evaluation de la performance globale, le “balanced scorecard” ; La performance sociale, valeur ajoutée de l’entreprise ?; CONCLUSION ; Annexes.

 

14 x 22 cm - 180 pages - 2008 - ISBN 9782896030668

LE CHANGEMENT ET LA GESTION
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LES CLASSIQUES

Sous la direction de Jean Beucher : Luc Drapier, Jean-Claude Liquet, Eric Vernier, Thierry Verstraete, Claude-Pierre Vincent

Une entreprise, comprise au sens large du terme, pourrait se définir comme un groupe d'hommes et de femmes donnant un sens à une action menée en commun. Une action qui s'inscrit dans un environnement fait de multiples dimensions et qui suppose de mettre en œuvre des savoir faire et des techniques. Une telle définition place la capacité à anticiper, à maîtriser et à mettre en œuvre le changement au cœur de la notion même d'entreprise. Sans en être la finalité elle en est l'essence car l'environnement et les techniques évoluent sans cesse. L'action elle-même est un mouvement qui provoque un changement. Une réflexion sur le changement est, aujourd'hui, nécessaire pour mieux comprendre l'époque que nous traversons, si particulière à l'échelle de l'histoire de l'humanité, caractérisée par de profondes mutations, intervenant simultanément sur des champs et à des niveaux multiples. Le présent ouvrage est le résultat d'un travail collectif, ayant trouvé appui sur de nombreuses observations de pratiques d'entreprises. Son ambition est d'apporter, avec toute la modestie nécessaire, un éclairage sur les changements en cours concernant les principales fonctions d'une entreprise.

Sommaire
1. Management et changement : pour une nouvelle approche de la complexité. 2. Le changement, une catégorie mentale, clef de l'efficacité des organisations. 3. Le passage d'un marketing d'anticipation a un marketing de réaction. 4. Rupture ou changement dans les échanges. 5. La finance, facteur décisif et objet privilégié du changement. 6. Droit et changement sans rigueur.

13,5 X 20,5 cm - 320 pages - 2003 - ISBN 9782895090521

MANAGER, UN VERITABLE JEU AVEC LA PNL - 2e édition
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COLLECTION PNL

Patrick Butteau, titulaire d'une maîtrise de gestion des entreprises, maître praticien en programmation neuro-linguistique, responsable d'un réseau de commerciaux durant dix ans auprès d'un grand groupe privé, enseigne les nouveaux modes de communication à l'université Paris XII.


A travers des cas concrets, accompagnés d'astuces et d'exercices, l'ouvrage propose des solutions simples et faciles à mettre en œuvre et fait découvrir l'apport que peut avoir la PNL dans les principaux actes de management : mieux communiquer avec ses collaborateurs, développer leur motivation, définir un objectif, évaluer des résultats, déléguer, contrôler, décider, sanctionner, dialoguer, animer une réunion, maîtriser ses propres émotions et programmer de futurs succès.


Sommaire
Les concepts : la communication, la réception de l'information, l'évaluation de l'information ; Les outils : les outils de la communication, les outils de gestion de conflit, les outils de la motivation ; les objectifs ; tableaux objectifs / outils.

14 x 22 cm - 245 pages - 2002 - ISBN 9782921843722